Til forsiden

Brukervilkår for Pipelens

Sist oppdatert: 16. september 2026

Disse vilkårene gjelder for bruk av Pipelens, levert av Brainwaves AS.

1. Avtalepartene

Pipelens leveres av:

Brainwaves AS
Organisasjonsnummer: 930 810 215
Rådyrveien 3, 4820 Froland
E-post: hei@pipelens.no

Tjenesten tilbys virksomheter og personer som bruker tjenesten på vegne av en virksomhet. Pipelens er ikke beregnet for privat bruk.

Den virksomheten som bestiller eller aktiverer tjenesten, omtales som «kunden».

2. Tjenesten

Pipelens hjelper brukeren med å identifisere produkter og materiell fra bilder og opprette et forslag til materialliste eller fakturagrunnlag.

Tjenesten kan være under utvikling, og funksjoner kan bli endret, lagt til eller fjernet.

Pipelens erstatter ikke brukerens faglige kontroll. Kunden er ansvarlig for å kontrollere produkter, NRF-numre, antall, priser og øvrig informasjon før opplysningene brukes til bestilling, dokumentasjon eller fakturering.

3. Konto og tilgang

Brukeren skal:

  • Oppgi riktige kontoopplysninger
  • Beskytte innloggingsinformasjonen
  • Ikke dele personlig brukerkonto med andre
  • Varsle oss ved mistanke om misbruk
  • Kun bruke tjenesten på vegne av en virksomhet brukeren har fullmakt til å representere

Kunden er ansvarlig for brukere som inviteres til kundens konto.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for at bruken av Pipelens er lovlig.

Kunden skal særlig sikre at:

  • Kunden har rett til å laste opp og behandle bildene
  • Unødvendige personopplysninger ikke lastes opp
  • Bilder av personer, dokumenter og andre identifiserende opplysninger unngås
  • Jobbnavn ikke inneholder kundenavn, privatadresser eller andre personopplysninger med mindre dette er nødvendig og lovlig
  • Opplysninger ikke brukes i strid med taushetsplikt eller avtaler med tredjepart
  • Genererte produktforslag blir kontrollert før de brukes

Pipelens skal ikke brukes til å behandle sensitive personopplysninger, informasjon om barn eller andre opplysninger som krever særlig beskyttelse.

5. Opplastet innhold

Kunden beholder eierskapet til bilder og annet innhold som lastes opp.

Kunden gir Brainwaves AS en begrenset rett til å lagre, behandle og overføre innholdet i den grad det er nødvendig for å:

  • Levere tjenesten
  • Analysere bildene
  • Opprette produktforslag
  • Yte kundestøtte
  • Ivareta sikkerheten
  • Feilsøke og kvalitetssikre tjenesten

Bruk av kundedata til forbedring av produktgjenkjenningen skal skje i samsvar med personvernerklæringen og eventuell databehandleravtale.

Kunden skal ikke laste opp innhold som er ulovlig, krenker andres rettigheter eller inneholder skadelig programvare.

6. KI-genererte forslag

Pipelens bruker kunstig intelligens og automatiserte metoder. Resultatene kan være feil, ufullstendige eller forveksle produkter som ligner på hverandre.

Brainwaves AS garanterer ikke at:

  • Et produkt identifiseres korrekt
  • NRF-nummeret er riktig
  • Alle produkter i et bilde blir oppdaget
  • Forslagene er komplette
  • Produktdata eller priser til enhver tid er oppdaterte

Brukeren skal alltid kontrollere resultatet. Kunden er ansvarlig for konsekvensene av å sende en bestilling, opprette fakturagrunnlag eller bruke informasjonen videre.

7. Pris og betaling

Pris, faktureringsperiode og eventuelle prøveperioder følger av tilbudet, bestillingssiden eller en separat kundeavtale.

Alle priser oppgis ekskludert merverdiavgift med mindre annet er uttrykkelig opplyst.

Ved forsinket betaling kan tilgangen begrenses eller stenges etter varsel.

En gratis prøveperiode eller pilot gir ikke automatisk rett til videre gratis bruk.

8. Tilgjengelighet og endringer

Vi forsøker å holde tjenesten tilgjengelig, men garanterer ikke kontinuerlig eller feilfri drift.

Tjenesten kan være utilgjengelig på grunn av:

  • Vedlikehold
  • Tekniske feil
  • Endringer hos underleverandører
  • Forhold utenfor vår kontroll

Vi kan endre tjenesten når det er nødvendig for sikkerhet, drift, produktutvikling eller tilpasning til regelverk.

9. Immaterielle rettigheter

Brainwaves AS eller våre lisensgivere eier rettighetene til Pipelens, inkludert programvare, design, modeller, arbeidsmetoder, varemerker og dokumentasjon.

Kunden får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten i avtaleperioden.

Kunden kan ikke:

  • Kopiere eller videreselge tjenesten
  • Forsøke å hente ut kildekode
  • Omgå sikkerhetsmekanismer eller bruksbegrensninger
  • Bruke tjenesten til å utvikle en konkurrerende løsning
  • Gjennomføre automatisert masseuthenting av data uten skriftlig tillatelse

10. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

Når Brainwaves AS behandler personopplysninger på vegne av kunden, gjelder Pipelens’ databehandleravtale som en integrert del av avtalen. Kunden er ansvarlig for å ha nødvendig behandlingsgrunnlag og for å informere personer som opplysningene gjelder.

11. Tredjepartstjenester

Pipelens bruker eksterne leverandører til blant annet innlogging, lagring, betaling, produktdata og KI-analyse.

Vi er ikke ansvarlige for feil eller driftsavbrudd som skyldes tredjepartstjenester utenfor vår rimelige kontroll.

12. Stenging av konto

Vi kan begrense eller stenge tilgangen dersom:

  • Kunden bryter vilkårene
  • Betaling uteblir
  • Bruken utgjør en sikkerhetsrisiko
  • Tjenesten brukes ulovlig
  • Det er nødvendig for å beskytte Pipelens, andre kunder eller tredjepart

Ved alvorlige brudd kan tilgangen stenges umiddelbart.

13. Oppsigelse og sletting

Oppsigelsestid og avtaleperiode følger av tilbudet eller kundeavtalen.

Etter at avtalen avsluttes, kan kunden miste tilgangen til innholdet. Kunden bør hente ut nødvendig informasjon før avtalen avsluttes.

Kundedata slettes eller anonymiseres i samsvar med personvernerklæringen og databehandleravtalen, med mindre videre lagring er lovpålagt.

14. Ansvarsbegrensning

Brainwaves AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av data eller krav fra kundens egne kunder.

Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet kunden har betalt for Pipelens de siste 12 månedene før kravet oppstod.

Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet og begrenser ikke ansvar som ikke lovlig kan fraskrives.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenesten, leverandørene eller regelverket.

Vesentlige endringer varsles i tjenesten eller på e-post før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen innebærer at de nye vilkårene aksepteres.

16. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett.

Partene skal først forsøke å løse uenigheter gjennom dialog. Hvis dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstolene med Agder tingrett som avtalt verneting.

17. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan sendes til hei@pipelens.no.